Chez Pelote o’ pattes, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les données personnelles que vous nous confiez via notre site internet https://www.peloteopattes.fr/.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles via deux formulaires sur notre site :

• Formulaire de contact : nous collectons votre nom, prénom et adresse e-mail pour répondre à vos demandes.
• Formulaire de demande de réservation à l’hôtel pour chats : nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des informations sur votre chat afin de traiter votre demande de réservation.

2. Finalités du traitement des données

Les données que vous nous fournissez sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Gérer les demandes de réservation et communiquer avec vous concernant celles-ci.

Nous ne collectons et n’utilisons vos données personnelles que pour ces finalités et nous ne les partageons pas avec des tiers.

3. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur la base légale suivante :

• Consentement : En soumettant un formulaire, vous consentez à l’utilisation de vos données pour répondre à votre demande ou gérer votre réservation.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre à vos demandes et pour la gestion des réservations :

• Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 1 an.
• Les données de réservation sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : peloteopattes@outlook.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

7. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies collectent des informations anonymes concernant votre navigation, et ne sont utilisés qu’à des fins de statistiques de fréquentation.

8. Transfert de données

Aucune donnée personnelle collectée sur le site https://www.peloteopattes.fr/ n’est transférée en dehors de l’Union européenne.